Verkaufsbedingungen

Preise

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF, als Nettobeträge, inklusive Schweizer Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. GiantFish, eine Marke der GiantTrout Sàrl, behält sich jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Offensichtliche Preis-, Anzeige- oder Eingabefehler gelten nicht als verbindlich.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz kann die Schweizer Mehrwertsteuer je nach Fall abgezogen werden oder nicht anwendbar sein. Hingegen können Zollgebühren, Importabgaben, lokale Mehrwertsteuer oder administrative Gebühren des Transportunternehmens dem Kunden direkt bei der Einfuhr des Pakets verrechnet werden. Diese Kosten gehen vollständig zulasten des Kunden.

Artikel mit Garantie unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen. Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum des Artikels, welches durch die per E-Mail zugestellte Rechnung belegt wird. Nicht von der Garantie gedeckt sind Schäden infolge unsachgemässer Pflege, nicht bestimmungsgemässer Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, Änderungen am Artikel, Stössen, versehentlicher Beschädigung oder normaler Abnutzung.

Verfügbarkeit

Unsere Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel.

Unsere Lieferverpflichtung entfällt bei Lagerausverkauf, Lieferausfall oder Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten, sofern diese Nichtverfügbarkeit nicht GiantFish, einer Marke der GiantTrout Sàrl, zuzuschreiben ist.

Bei vollständiger oder teilweiser Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts informieren wir den Kunden so rasch wie möglich. Je nach Situation kann ein Ersatzartikel, eine Teillieferung, ein Gutschein oder eine Rückerstattung angeboten werden.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlungen werden über den sicheren Zahlungsdienstleister Payrexx abgewickelt.

Payrexx unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, insbesondere Visa, Mastercard, TWINT, PayPal, PostFinance und, je nach Verfügbarkeit, weitere Lösungen wie Coinbase Commerce.

Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung oder nach Annahme der gewählten Zahlungsart als bestätigt. GiantFish behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei nicht eingegangener Zahlung, verweigerter Zahlung, Betrugsverdacht oder offensichtlichem Fehler abzulehnen oder zu annullieren.

Lieferung und Transport

Der Versand verfügbarer Artikel erfolgt per Post oder über einen Partner-Transporteur innerhalb einer indikativen Frist von etwa 5 bis 8 Werktagen.

Diese Frist ist unverbindlich und kann je nach Verfügbarkeit der Artikel, Bestimmungsort, Transporteur oder Zollformalitäten variieren. Eine Beteiligung an den Versandkosten wird einmalig pro Bestellung erhoben, ausser bei Sonderfällen oder speziellen Lieferungen.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Importabgaben, lokale Mehrwertsteuer oder administrative Gebühren des Transportunternehmens dem Empfänger direkt bei der Einfuhr des Pakets verrechnet werden. Diese Kosten sind nicht in den bei der Bestellung bezahlten Versandkosten enthalten und gehen zulasten des Kunden.

GiantFish liefert nicht an Postfächer und verkauft oder liefert keine Waren an Minderjährige oder unter Vormundschaft stehende Personen, ausser mit schriftlicher Zustimmung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters.

GiantFish kann nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferprobleme verantwortlich gemacht werden, die durch den Transporteur, die Postdienste, Zollformalitäten, eine falsche oder unvollständige Adresse des Kunden, Abwesenheit bei der Lieferung oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder wegen Nichtabholung an den Absender zurückgesandt, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden verrechnet werden.

Rückgabe oder Umtausch von Waren

Die Artikel müssen unbeschädigt, vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgesandt werden.

Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden, ausser bei einem GiantFish zuzurechnenden Lieferfehler oder nach vorheriger anderslautender Vereinbarung.

Unvollständig, beschädigt, benutzt, verschmutzt oder ohne Originalverpackung zurückgesandte Artikel können abgelehnt werden oder zu einem Abzug vom Rückerstattungsbetrag führen.

Bestimmte Artikel können aus Hygiene-, Sicherheits- oder Personalisierungsgründen oder wenn sie speziell für den Kunden bestellt wurden, nicht zurückgenommen werden.

Vor jeder Rücksendung wird der Kunde gebeten, GiantFish zu kontaktieren, um die notwendigen Anweisungen zu erhalten.

Gesetzliche Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Waren sofort nach Erhalt zu überprüfen, insbesondere um sichtbare Mängel, Lieferfehler oder Transportschäden festzustellen.

Jeder Mangel, Schaden oder jede Abweichung muss GiantFish so rasch wie möglich mit einer Beschreibung des Problems und, wenn möglich, mit Fotos gemeldet werden.

Gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behält sich GiantFish das Recht vor, den betreffenden Artikel zu prüfen, bevor eine Reparatur, ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung angeboten wird.

Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, mangelhafter Pflege, normaler Abnutzung, Unfall, Stoss, Änderung oder nicht bestimmungsgemässer Verwendung sind nicht von der Garantie gedeckt.

Datenschutz

Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.

Die für die Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung, den Kundendienst und die Kundenbeziehung notwendigen Informationen werden elektronisch verarbeitet.

Diese Daten können nur dann an Dienstleister oder Partner weitergegeben werden, wenn dies zur Ausführung der Bestellung erforderlich ist, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Lieferanten oder technische Dienstleister.

GiantFish verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden nicht an Dritte zu verkaufen.

Rechtliche Einheit

GiantFish ist eine Marke, die betrieben wird von:

GiantTrout Sàrl
Chemin de la Tuilière 1
1052 Le Mont-sur-Lausanne
Schweiz

Handelsregisternummer: CH-550.1.204.179-2
UID / MWST: CHE-482.300.605

GiantTrout Sàrl ist im Handelsregister des Kantons Waadt als Gesellschaft mit beschränkter Haftung eingetragen.